Zertifizierter Chatarmin-Partner

WhatsApp Marketing & KI-Support
für DACH E-Commerce

Wir implementieren WhatsApp-Flows, automatisierte Kampagnen und KI-Kundenservice für Online-Shops im DACH-Raum. Vom Setup bis zum laufenden Betrieb.

Kostenloses Erstgespräch Was wir umsetzen
85% Open Rate WhatsApp
3–10× höhere Conversion
56% Tickets automatisiert
450+ Brands auf der Plattform

85% Open Rate. Direkt auf dem Sperrbildschirm.

Newsletter, Abandoned Cart Flows und Kampagnen. Segmentiert nach Kaufverhalten. Shopify und Klaviyo nativ verbunden.

ArminCX — KI-Kundenservice

56% der Tickets automatisch gelöst.

Bestellstatus, Retouren, Rechnungen. Die KI antwortet direkt aus Shopify. Dein Team kümmert sich um den Rest.

Eingehende Tickets 24 offen
MK
Maria K.
Wo ist meine Bestellung #4821?
gerade KI gelöst
TW
Thomas W.
Ich möchte eine Retoure einleiten
2 Min KI gelöst
SB
Sandra B.
Die Farbe entspricht nicht der Beschreibung
5 Min Team
JM
Jonas M.
Kann ich meine Lieferadresse noch ändern?
8 Min KI gelöst
85%
Open Rate auf WhatsApp vs. 35% per E-Mail
3–10×
höhere Conversion bei Abandoned Cart gegenüber E-Mail
56%
der Tickets löst ArminCX ohne menschlichen Eingriff
450+
Brands aktiv auf der Chatarmin-Plattform
WhatsApp Marketing Flows

Die 6 Flows, die wir für jeden Shop aufbauen

🛒
Abandoned Cart Flow
Trigger nach 1–3h. Produktbild + direkter Checkout-Link. Optional Rabatt nach 6h.
3–10× Conv.
👋
Welcome Flow
Opt-in bestätigen, E-Mail einsammeln, Gutscheincode senden. Klaviyo-Sync automatisch.
15–25% Opt-in
📦
Post-Purchase Flow
Danke-Nachricht, Tipps zur Nutzung, nach 14 Tagen Zufriedenheitsabfrage + Review-Anfrage.
3–5× mehr Reviews
🔔
Back-in-Stock
Widget auf Produktseite. Automatische Benachrichtigung sobald Shopify-Bestand > 0.
Passiver Opt-in
🔁
Winback-Kampagne
Inaktive Kunden nach 60–180 Tagen. Segmentiert nach letztem Kaufdatum, mit Incentive.
8–15% Recovery
🎂
Birthday Flow
Automatischer Geburtstagsgruss mit Rabattcode. Trigger aus Klaviyo-Profil oder Shopify.
Hohe Conversion
ArminCX — Service Flows

Die 6 häufigsten Tickets. Alle automatisiert.

📍
Bestellstatus-Abfrage
"Wo ist meine Bestellung?" — KI antwortet in 3 Sekunden, direkt aus Shopify.
Häufigste Anfrage
↩️
Retouren-Flow
Retoure einleiten, Label zusenden, Erstattungsstatus tracken. Vollautomatisch.
Bis 40% weniger Aufwand
🧾
Rechnungsanfrage
Rechnung aus ERP oder Shopify abrufen und automatisch als PDF zusenden.
KI gelöst
❌
Storno-Flow
Bestellung stornieren und Erstattung auslösen bevor Versand. Automatisiert via Shopify API.
Sofort gelöst
💬
Produktberatung per KI
Größen, Farben, Kompatibilität — KI antwortet 24/7 aus Shopify-Produktdaten.
24/7 verfügbar
📊
NPS & Zufriedenheit
CSAT automatisch abfragen, unzufriedene Kunden eskalieren, zufriedene zu Reviews leiten.
Auto-Routing
Wie wir arbeiten

Vom ersten Gespräch zum laufenden Kanal.

Kein monatelanger Vorlauf. Strukturiert, messbar, schnell.

SCHRITT 01

Analyse & Potenzial

Wir schauen uns deinen Shop an: Traffic, Segmente, bestehende Flows. Dann rechnen wir konkret aus, was WhatsApp und KI-Support bringt.

SCHRITT 02

Setup & Integration

WhatsApp Business API, Shopify-Anbindung, Opt-in-Tools, Flows, KI-Training. Du musst nichts selbst konfigurieren.

SCHRITT 03

Launch & erste Kampagnen

Wir fahren die ersten Flows hoch, messen die Ergebnisse und optimieren direkt auf Basis echter Daten aus deinem Shop.

SCHRITT 04

Laufende Betreuung

Monatliche Reports, Flow-Optimierungen, neue Kampagnenideen. Lukas und Jana bleiben dein direkter Ansprechpartner.

Passt in deinen Tech-Stack

Kein Systemwechsel. Messengerwerk verbindet sich mit den Tools, die du bereits nutzt.

Shopify Klaviyo WooCommerce Shopware JTL HubSpot Zendesk Gorgias Pipedrive Make.com Zapier Trustpilot DHL 8returns Returnista Billbee Xentral Monta Brevo API & Webhooks

Das Team

LB
Lukas Brenner
Co-Founder · Head of Growth
4 Jahre Performance Marketing für D2C-Brands im DACH-Raum. Lukas verantwortet Strategie, WhatsApp-Flows und Revenue Attribution für alle Messengerwerk-Kunden.
JK
Jana Kovač
Co-Founder · Account Lead
3 Jahre Teamlead E-Commerce-Support. Jana verantwortet alle Onboardings und KI-Implementierungen. Sie sorgt dafür, dass ArminCX vom ersten Tag an die richtigen Tickets löst.
Zertifizierter Chatarmin-Partner

15 Minuten. Konkrete Zahlen für deinen Shop.

Wir schauen uns deinen Shop an und zeigen dir, was WhatsApp und KI-Kundenservice realistisch bringen. Kostenlos, kein Sales-Pitch.

Erstgespräch buchen
hallo@messengerwerk.de · DSGVO-konform · DACH E-Commerce